Pracownicy Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Świdnicy częściej wychodzą w teren, a godziny ich pracy wydłużyły się. Wszystko po to, by MOPS działał skuteczniej. Po przeprowadzce na ul. Wałbrzyską 15 ośrodek pracuje do 17.30, a nie jak do tej pory do 15.30. To szansa dla osób, które z powodu ważnych zajęć np. pracy zawodowej nie mogły przyjąć w domu pracownika socjalnego.
Zmienią się także godziny wypłaty zasiłków. MOPS finalizuje rozmowy z jednym z banków, dzięki czemu świadczenia będą wypłacane w godzinach pracy banku, a sprzed kas Ośrodka znikną kolejki. Nowością ma być także system informacji o przyznanych świadczeniach, tworzonych wspólnie przez MOPS, magistrat i urząd pracy. Dzięki temu będzie wiadomo kto, ile i na co dostał pieniędzy.