Nowa siedziba ZUS

Już 9 stycznia klienci wałbrzyskiego Oddziału ZUS będą przyjmowani w nowej Sali Obsługi Klienta znajdującej się przy ul. Kasztanowej 1. Trwa przeprowadzka pracowników ZUS do nowego obiektu – pierwszego nowoczesnego biurowca administracji publicznej, który usprawni funkcjonowanie Oddziału, a także zwiększy komfort obsługiwanych klientów.

Dla klientów Oddziału przeprowadzka oznacza spore zmiany. Zamiast w siedmiu obiektach, pięciu wynajmowanych oraz dwóch należących do Zakładu, Oddział będzie zlokalizowany w dwóch budynkach. Zespół pracowników ZUS zorganizował przenosiny tak, aby klienci nie odczuli utrudnień związanych z przeprowadzką.

Na Placu Grunwaldzkim znajdują się komórki zajmujące się ustalaniem uprawnień do świadczeń emerytalno-rentowych oraz komórki ustalające uprawnienia do zasiłków. W nowym obiekcie przy ul. Kasztanowej 1 zlokalizowane są komórki obsługujące konta płatników składek oraz ubezpieczonych, kierownictwo Oddziału i komórki sztabowe, a przede wszystkim – lekarze orzecznicy oraz Sala Obsługi Klienta, gdzie przyjmowani będą zarówno płatnicy składek, jak i świadczeniobiorcy. Wszyscy klienci będą więc obsługiwani w jednym miejscu, mianowicie przy ul. Kasztanowej 1.

Sala, znajdująca się na parterze budynku, jest centralnym miejscem obiektu. Jest ona wyposażona w kilkanaście stanowisk, a jakość obsługi klientów dodatkowo zwiększy wdrożony wkrótce System Kierowania Ruchem, dzięki któremu każdy klient, po uprzedniej rejestracji, otrzyma informację o tym po jakim czasie, i przy którym stanowisku zostanie przyjęty.


Nowy obiekt pozbawiony jest barier architektonicznych stanowiących utrudnienie dla klientów ubiegających się o świadczenie rentowe, którzy mogą być niepełnosprawni. Budynek wyposażony jest bowiem w podjazdy, windy, czy toalety przystosowane do osób niepełnosprawnych. Docelowo w budynku znajdować się będzie mały punkt gastronomiczny, z którego korzystać będą mogli zarówno pracownicy, jak i klienci Oddziału.

ZUS stara się także zadbać o odpowiednie połączenia komunikacyjne z nowa siedzibą. Mamy zapewnienia Zarządu Dróg i Komunikacji w Wałbrzychu, że w projekcie budżetu miasta na 2012 rok znajdą się środki na zakup wiat przystankowych, w które wyposażone zostaną przystanki linii nr 2 przy ul. 1-go Maja. Trwają także rozmowy z właścicielami prywatnych linii komunikacyjnych na temat połączeń dzielnic Sobięcin, Piaskowa Góra oraz Podzamcze z nowym obiektem ZUS.

Budynek przy ul. Kasztanowej został zaprojektowany tak, by możliwy był dojazd od Placu Teatralnego. Z różnych powodów, niezależnych od Oddziału, wybudowanie takiej drogi zostało przesunięte, jednak jest ono przewidziane w planie zagospodarowania przestrzennego miasta.

Nowy budynek ZUS przy ul Kasztanowej 1

Koszt całego zadania inwestycyjnego, określony przez Centralę ZUS, to 38,8 mln zł, zaś koszt samej budowy obiektu wynosi blisko 35 mln zł;

Środki na ten cel pochodzą z zatwierdzonych środków na inwestycje Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, a nie z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych, z którego wypłacane są świadczenia;

Dotychczas Oddział mieścił się aż w siedmiu budynkach:

Pięciu wynajmowanych:

ul. Wysockiego 27 – Wydział Orzecznictwa Lekarskiego i Prewencji,
ul. Wysockiego 28 – Wydział Zasiłków z obsługą administracyjną,
ul. Wysockiego 30 – wynajmowaną powierzchnię zajmowały magazyny i archiwa,
ul. Wrocławska 113 – wynajmowaną powierzchnię zajmowały magazyny i archiwa,
ul. Słowackiego 15a – wynajmowane pomieszczenia zlokalizowane na II piętrze budynku mieszkalnego mieściły stanowiska pracy kontroli płatników składek.

Dwóch będących własnością Zakładu:

ul. Kopernika 2,
Pl. Grunwaldzki 1;

Roczne koszty ponoszone na najem, ochronę, transport między obiektami Oddziału wynosiły ok. 0,5 mln zł;

Nowy obiekt wyposażony jest w Zintegrowany System Zarządzania Budynkiem (IBSM), który pozwoli na monitorowanie wydatków z tytułu jego użytkowania oraz na utrzymanie ich na optymalnym poziomie.

Nowy obiekt jest wyposażony w blisko 130 miejsc parkingowych (w tym 5 dla osób niepełnosprawnych);

Sala Obsługi Klienta ma pow. 260 m2 i jest wyposażona w 14 stanowisk.