Rejestracja bez kolejek

Urząd Stanu Cywilnego prowadzi rejestrację urodzeń dzieci, po uprzednim telefonicznym umówieniu się na termin wizyty w Urzędzie - konkretny dzień i godzinę. Matka dziecka, tuż przed wyjściem ze szpitala, otrzymuje opracowaną przez USC kartę informacyjną z numerem telefonu do USC oraz spisem dokumentów koniecznych do zarejestrowania urodzenia dziecka. Po wykonaniu telefonu do USC termin wizyty jest zapisany w prowadzonym przez USC kalendarzu wizyt. Oznacza to rezerwację terminu tylko dla osoby umówionej. Wprowadzone nowoczesne standardy obsługi klienta mają na celu wyeliminowanie kolejek i usprawnienie pracy Urzędu. Nowymi standardami obsługi klienta planuje się objąć również inne czynności wykonywane przez USC.